Политика Конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите вашей персональной информации и соблюдению вашей конфиденциальности.

Последнее обновление: 30 октября 2024 года

Parker Cooling Solutions (далее "Компания", "мы", "наш") обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию.

1. Информация, которую мы собираем

Персональная информация

  • Имя и контактная информация (адрес, телефон, email)
  • Информация о вашей собственности и системах кондиционирования
  • История услуг и предпочтений
  • Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)

Техническая информация

  • IP-адрес и тип браузера
  • Информация об устройстве
  • Данные о посещении веб-сайта
  • Файлы cookie и аналогичные технологии

2. Как мы используем вашу информацию

Цели использования

  • Предоставление и улучшение наших услуг
  • Обработка заявок и запросов
  • Техническое обслуживание и поддержка
  • Соблюдение юридических обязательств
  • Отправка важных уведомлений и обновлений

Маркетинг и коммуникации

Мы можем использовать вашу информацию для:

  • Отправки информации о новых услугах (с вашего согласия)
  • Предложений скидок и специальных предложений
  • Опросов для улучшения качества обслуживания

3. Разглашение информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Исключения

  • Поставщики услуг: Доверенные партнеры, помогающие в ведении бизнеса
  • Правовые требования: В соответствии с законодательством или судебными решениями
  • Защита прав: Для защиты наших законных интересов и безопасности
  • Бизнес-передача: В случае слияния или продажи бизнеса

4. Защита данных

Техническая защита

  • SSL-шифрование
  • Защищенные серверы
  • Регулярные резервные копии
  • Мониторинг безопасности

Организационные меры

  • Ограниченный доступ к данным
  • Обучение сотрудников
  • Контроль доступа
  • Аудит безопасности

5. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве.

Типы файлов cookie

  • Необходимые: Для основной функциональности сайта
  • Аналитические: Для анализа посещений и улучшения сайта
  • Функциональные: Для сохранения ваших предпочтений
  • Маркетинговые: Для персонализации рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете следующие права:

Право доступа

Получить информацию о том, какие данные мы храним о вас

Право исправления

Исправить неточные или неполные данные

Право удаления

Удалить ваши персональные данные при определенных условиях

Право ограничения

Ограничить обработку ваших данных

7. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для выполнения целей, изложенных в данной политике, или в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки хранения

  • Клиентская информация: В течение всего периода предоставления услуг + 7 лет
  • Финансовые записи: 7 лет (в соответствии с налоговым законодательством)
  • Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 3 года
  • Технические логи: 12 месяцев

8. Международные передачи данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в Соединенных Штатах или других странах, где расположены наши поставщики услуг. Мы обеспечиваем адекватную защиту таких передач в соответствии с применимым законодательством.

9. Дети и конфиденциальность

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы узнаем, что собрали информацию от ребенка без согласия родителей, мы удалим эту информацию.

10. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:

  • Размещением уведомления на нашем веб-сайте
  • Отправкой уведомления на ваш email (если применимо)
  • Обновлением даты "последнего обновления" в начале документа

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

Контактная информация

  • Телефон: (301) 607-4110
  • Email: diorterry@parkercoolfix.com
  • Почтовый адрес: 3417 Buckeystown Pike, Adamstown, MD 21710-9428

Время ответа

Мы ответим на ваши запросы в течение 48 часов в рабочие дни.

Есть Вопросы о Конфиденциальности?

Мы готовы ответить на все ваши вопросы о том, как мы защищаем вашу персональную информацию.